Những điều bạn cần biết trước khi hỏi
Phần lớn câu hỏi gửi đến hỗ trợ xoay quanh ba chủ đề: nạp tiền qua ví điện tử, rút tiền về tài khoản ngân hàng, và truy cập sảnh chơi trên điện thoại. Với MoMo và ZaloPay, lệnh nạp thường được ghi nhận ngay sau khi bạn xác nhận giao dịch trong ứng dụng ví. Rút tiền yêu cầu tài khoản
đã xác minh và ví trùng khớp với thông tin đăng ký. Nếu bạn dùng Viettel Money, quy trình tương tự nhưng cần chắc chắn số điện thoại liên kết đúng. Truy cập trên trình duyệt di động không cần tải thêm ứng dụng — mở ggo8 từ trình duyệt, đăng nhập và sảnh hiển thị ngay. Tất cả thắc mắc chưa
có trong phần này đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt bên dưới.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng